FUNCIONAMIENTO DE LA TIENDA:
Pedidos: Los pedidos se pueden realizar desde
nuestra pagina web www.Golopark.com y vía
e-mail en pedidos@golopark.com , donde todos ellos son atendidos por nuestro equipo
de profesionales, que gestionan cualquier duda del cliente.
Entrega: El plazo de entrega será de 3 a 7 días hábiles, excepto encargos cuyo plazo de entrega será variable. En casos de fuerza mayor el plazo de entrega podría ser mayor.
La mayoría de montajes se envían sin montar para evitar roturas en el transporte. En los casos en que es necesario, proporcionamos GRATUITAMENTE
una pistola de aplicación de adhesivo termofusible y las barras de adhesivo necesarias.
Como se paga: El pago puede realizarse mediante transferencia, tarjeta de crédito o contrareembolso. (VER CONDICIONES)
Golopark es una marca comercial de Golopark Online, S.L. el cual es la responsable de los productos y las condiciones de venta ofrecidas a nuestros clientes, a usted, a través de su página Web.
LOS PRECIOS SON VALIDOS SALVO ERROR TIPOGRAFICO.
En los pedidos personalizados (impresos, grabados, estampados o cualquier otra técnica) sólo se admitirá un texto diferente por cada pack de producto. La cantidad mínima por pack será la definida en la ficha de producto.
En cualquier caso GOLOPARK ONLINE SL se reserva el derecho de aceptar o rechazar los pedidos personalizados, a su total discrección.
A continuación le mostramos dos importantes derechos que la Legislación Española le ofrece y que estamos encantados de cumplir, para mejor relación con nuestros clientes.
CONDICIONES DE LA COMPRA:
Derecho de Desistimiento:
El Sr. Cliente podrá desistir libremente del contrato dentro del plazo de siete días (EXCEPTO EN PRODUCTOS POR ENCARGO.Los disfraces y complementos para disfraces SE CONSIDERARAN EN TODOS LOS CASOS , PRODUCTOS POR ENCARGO Y NO SE PERMITE SU DEVOLUCION PASADO CARNAVAL, en 2008, 2 de Febrero.) contados desde la fecha de recepción del producto, si bien, el Sr. Cliente deberá satisfacer los gastos directos de devolución, y en su caso indemnizar los desperfectos del embalaje. Este derecho no ampara el producto maltratado, con golpes, estropeado, o con intento de reparación o intervención en los productos por personal ajeno al fabricante, etc ... .
Lo anterior no será de aplicación al supuesto de la venta de objetos que puedan ser reproducidos o copiados de carácter inmediato (software por ejemplo) o que por su naturaleza no puedan ser devueltos (discos DVD sin precinto que puedan haberse ensuciado, cartuchos de impresoras, PDAs u ordenadores portátiles que al instalar las licencias de uso quedan registradas por el fabricante, etc).
El Sr. Cliente que quiera hacer uso de este derecho que le ofrece La Ley de Ordenación de Comercio Minorista en sus artículos 38 a 48 (capítulo Venta a Distancia) se pondrá en contacto por teléfono o por e-mail con nosotros para avisar que hace uso del derecho de Desistimiento. Nuestro personal le indicará donde remitir el producto y tan pronto como nuestro departamento técnico revise el correcto estado del producto procederá su abono, descontado los gastos de trasporte ocasionados a Golopark Online, S.L. y los gastos del embalaje del producto en caso de no devolverse éste en perfecto estado.
Si la compra se hubiese cargado utilizando una tarjeta de crédito, el abono se realizará contra la tarjeta de crédito, pudiendo Golopark Online, S.L. descontar los gastos financieros cargados por su banco por los costes financieros de la devolución (comisión de la tarjeta).
Golopark Online, S.L. se reserva un tiempo prudencial para que su Departamento Financiero abone el importe al que el comprador tiene derecho. Este periodo nunca será superior a treinta días desde la recepción del material devuelto.
Garantía en la venta:
Todos los productos vendidos por Golopark Online,S.L. a sus clientes finales están amparados por la Ley 23/2003 de 10 de Julio , de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo.
Términos y Condiciones:
La Garantía cubre TODOS los productos descritos en las facturas contra cualquier defecto de fabricación por un periodo de
dos años desde la recepción del material por el cliente.
Golopark Online, S.L.. responde ante el comprador de cualquier falta de conformidad que exista en la entrega del bien. Se entiende Falta De Conformidad cuando el producto es entregado al comprador con algún defecto de fábrica. Golopark Online, S.L.. responderá reparando el bien del producto. Cualquiera de las siguientes circunstancias no entran dentro de Falta de Conformidad: Desgaste, uso indebido, maltrato, golpes, caídas, suciedad, manipulación , intento de reparación o intervención en los productos por personal ajeno al fabricante.
La reparación del producto será gratuita para el consumidor, incluidos los gastos de envío. Se llevará a cabo en un plazo razonable. Si el producto no pudiera ser reparado será sustituido por un producto igual o superior en prestaciones. En el caso de que esa devolución fuera imposible por circunstancias del mercado, Golopark Online, S.L.. devolvería el importe de la compra.
Golopark Online, S.L. dispone de hojas de reclamación según normativa vigente. Puede descargarla desde AQUI. Debe rellenarla por duplicado
y enviarla firmada a GOLOPARK ONLINE SL - APTDO 300 - 08140 CALDES DE MONTBUI. Nosotros sellaremos su copia y se la retornaremos por correo.
Finalmente para a cualquier cuestión que pudiera surgir sobre el cumplimiento o la interpretación del presente acuerdo, o alguna de sus condiciones, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Granollers (Barcelona).
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